كل صيدلية خامسة معيبة

We are searching data for your request:

Forums and discussions:

Manuals and reference books:

Data from registers:

Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Stiftung Warentest: تم تصنيف كل صيدلية خامسة "ناقصة" في الاستشارة. حصلت سبع صيدليات فقط على تصنيف "جيد".

(22.04.2010) حسب تحقيق أجرته Stiftung Warentest ، حصلت كل صيدلية خامسة على تصنيف "ضعيف". حصلت سبع صيدليات فقط من أصل 50 على تصنيف "جيد". لم يتم تصنيف أي من الصيدليات على أنها "جيدة جدًا". كان أداء صيدليات الطلب عبر البريد ضعيفًا جدًا. من بين 23 صيدلية تم اختبارها تبيع الأدوية عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، تم تصنيف أربعة فقط على أنها "مُرضية" ؛ بينما تم تصنيف جميع الصيدليات الأخرى التي تطلب بريدًا أسوأ من قبل Stiftung Warentest. وعموما ، تم تصنيف الصيدليات أقل مما كانت عليه قبل عامين. من إجمالي 50 صيدلية تم اختبارها ، كانت 23 صيدلية على الإنترنت و 27 صيدلية في موقع ثابت.

في اختبارها ، قامت Stiftung Warentest بتقييم كل النصائح المقدمة للعميل وتصنيع الصيغة الطبية قبل كل شيء. اختارت المؤسسة عملاء صيدليات اختبار في مدن مختلفة. بالإضافة إلى صيدليات الطلب الإلكتروني عبر الإنترنت ، تم اختبار الصيدليات في نورنبرغ وإيسن وأوغسبورغ وبرلين. تم فحص الخدمة والنصيحة وشحن الصيدليات على الإنترنت وعرضها وتشغيلها بالإضافة إلى الشحن العام والشروط والأحكام.

يجب أن يكون إنشاء تركيبات خاصة في الواقع واحدة من المهام الرئيسية الخاصة للصيدلي. ولكن كان من الصعب بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بإنتاج الوصفات. وفقًا لـ Stiftung Warentest ، حتى الصيدلية رفضت تمامًا إنشاء مزيج من الأدوية "للحكة مع القوباء المنطقية المتلاشية". في الصيدليات الأخرى ، تم إعطاء الدواء للعميل في عبوة لا يمكن إغلاقها بشكل صحيح. كان الوضع أسوأ بالنسبة لصيدليات الطلب بالبريد ، من بين 23 صيدلية تم اختبارها ، رفضت ثماني صيدليات على الإنترنت إنشاء الخليط. في الصيدليات القريبة ، لم يكن تقدير الزبون أفضل. تحدث صيدلي بصوت عالٍ حول موضوع حصيف مثل سلس البول بحيث يمكن للعملاء الآخرين الموجودين سماع كل شيء.

النتائج تجعلك تستمع. غالبًا ما كانت النصيحة المقدمة للعميل غير كافية وتم تجاهلها في كثير من الحالات. يسيء الصيادلة أحيانًا تعريف العملاء ولا يدركون التفاعل بين الأدوية على الرغم من المشكلة البسيطة. الشيء الوحيد الذي ضرب الصيدليات على الإنترنت هو أنها في بعض الأحيان لم تمتثل للالتزام بإنتاج الوصفات الطبية. بالإضافة إلى ذلك ، ظهرت اختلافات كبيرة في التسعير. كريم الجلد ، على سبيل المثال ، يكلف 6.23 يورو في صيدلية واحدة و 12.90 في صيدلية أخرى. صيدليات الإنترنت ، على سبيل المثال ، لم تكن دائمًا أرخص من الصيدليات في المنطقة المحيطة. (SB)

اقرأ أيضًا:
الاختبار المالي: تأمين الأسنان أفضل دائمًا
تطالب شركات التأمين الصحي بزيادة المساهمات
الصيدليات: الغش مع أدوية السرطان الزائفة؟

الصورة: siepmannH ، Pixelio.de.